Di BNG Games, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Enam prinsip utama yang membentuk cara BNG Games mengendalikan data peribadi pemain Malaysia.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pengawasan 24/7, dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.
Kami memaklumkan anda secara jelas tentang setiap jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaannya, dan tempoh penyimpanannya sebelum anda mendaftar.
Setiap penggunaan data anda untuk tujuan di luar skop perkhidmatan asas memerlukan kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
BNG Games mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan pengendalian data anda memenuhi standard undang-undang tertinggi.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengendalian data BNG Games. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti — kami tulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang menyukarkan.
BNG Games ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang mendaftar dan bermain di platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap kali anda log masuk dan bermain.
Kami tidak pernah menganggap data peribadi anda sebagai aset perniagaan yang boleh dijual. Sebaliknya, kami melihatnya sebagai amanah yang anda berikan kepada kami untuk tujuan yang spesifik sahaja, iaitu menyediakan pengalaman permainan yang selamat, lancar, dan menyeronokkan di platform BNG Games.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa. Ia terpakai kepada semua pengguna platform BNG Games sama ada melalui laman web bnggames.onl mahupun aplikasi mudah alih rasmi kami. Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan luar — sekiranya ada — tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.
BNG Games mengumpul data peribadi dalam dua cara utama: secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, dan secara automatik semasa anda menggunakan platform. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan pembayaran | 7 tahun (keperluan audit) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform | 2 tahun |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan | 3 tahun |
| Data Teknikal | Keselamatan & penipuan | 1 tahun |
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan melangkaui tujuan tersebut tanpa kebenaran anda. Berikut adalah penggunaan utama data peribadi anda di platform BNG Games:
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan BNG Games.
BNG Games tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk menyokong operasi platform:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan.
Dalam keadaan tertentu, BNG Games mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia kewangan. Pendedahan sedemikian hanya akan dibuat apabila diwajibkan secara sah dan akan dimaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
BNG Games tidak berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kami. Ini adalah komitmen kami yang tidak berubah.
BNG Games menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau bermain dengan normal. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif untuk pengalaman terbaik di BNG Games.
BNG Games melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100%. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh memohon penghapusan data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut pilihan anda.
Kebenaran yang pernah anda berikan untuk pemprosesan data boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan BNG Games melalui sembang langsung atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
BNG Games menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Prinsip am kami adalah tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
Setelah akaun anda ditutup, sama ada atas permintaan anda atau oleh BNG Games, data anda akan disimpan bagi tempoh minimum yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang — terutamanya berkaitan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal.
Data analitik dan penggunaan yang tidak mengandungi maklumat peribadi boleh dikekalkan lebih lama dalam bentuk agregat tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform yang berterusan.
BNG Games adalah platform permainan yang khusus untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau disyaki bahawa data peribadi telah dikumpul daripada kanak-kanak di bawah umur yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang tangguhan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform BNG Games, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.
BNG Games berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam amalan perlindungan data kami. Tarikh berkuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi sebarang pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda atau cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Pindaan kecil seperti pembetulan ejaan atau penjelasan bahasa tidak memerlukan notis terlebih dahulu.
Penggunaan berterusan platform BNG Games selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda setelah melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk melaporkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Privasi bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan BNG Games. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkannya.
Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Data anda dilindungi penuh, privasi anda dihormati sepenuhnya oleh BNG Games.